Para la descarga, el usuario debe acceder a Google Play o APPLE store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizado el Ayuntamiento de Avión se lleva a cabo la descarga de forma gratuita.

Pinchar en el botón "Noticias y Alertas". Ahí se despliega la información en Diferentes Apartados: Servicios Municipales, Empleo y Ayuntamiento. De tal forma que cuando se genera una nueva información, también aparece en las notificaciones del móvil del usuario/a, lo que permitirá estar al tanto de las comunicaciones municipales. En este apartado también se podrán consultar todas las comunicaciones enviadas por el Ayuntamiento en relación a cualquier tema. De esta forma, se abre un canal directo de comunicación entre el propio consistorio y todos los vecinos/as del municipio consiguiendo, de esta forma, mantenerlos informados en tiempo real de cualquier cuestión (cortes de agua, urgencias, actividades realizadas por el consistorio, etc.).

Pinchar en el botón "Nueva Incidencia". Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencia aparece en pantalla. El usuario debe seleccionar una opción, de forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto comunicado. A partir de ese momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia. El ciudadano/a, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de su comunicado.